세탁기 탈수가 안 되는 이유｜남은 시간이 줄지 않고 계속 반복될 때 확인할 7가지

 

 

세탁이 거의 끝나갈 무렵 표시창을 확인했더니 남은 시간이 9분입니다. 잠시 뒤 다시 보아도 9분이고, 물까지 다시 받기 시작합니다.

세탁기 안의 9분은 가끔 우리의 9분과 다른 속도로 흐르는 것 같습니다.

이불을 다시 풀었다가 탈수하고, 멈췄다가 또 회전하는 모습을 보고 있으면 가장 먼저 고장을 의심하게 됩니다. 하지만 탈수가 늦어지는 원인이 반드시 기계 고장인 것은 아닙니다.

결론부터 말하면, 세탁기 탈수가 끝나지 않는 가장 흔한 원인은 세탁물이 한쪽으로 쏠려 균형이 맞지 않거나 물이 원활하게 빠지지 않는 것입니다.

세탁기는 고속으로 회전하기 전에 통 안의 무게가 고르게 분산되었는지 확인합니다. 균형이 맞지 않으면 회전을 멈추고 세탁물을 다시 풀기 위해 물을 받거나 천천히 돌린 뒤 탈수를 다시 시도할 수 있습니다.

그래서 남은 시간이 줄지 않거나 오히려 늘어나는 것처럼 보이기도 합니다.

먼저 지금 나타나는 증상을 확인해 보겠습니다.

 

탈수가 지연될 때 증상으로 원인 구분하기

 

나타나는 증상	가능성이 큰 원인	먼저 할 일
남은 시간이 줄지 않고 물을 다시 받는다	세탁물 불균형을 풀기 위한 재동작	잠시 멈추고 세탁물을 고르게 펼치기
통 안에 물이 남고 고속 회전을 시작하지 않는다	배수필터·배수호스·하수구 문제	물이 빠지는지와 배수 상태 확인
탈수할 때 세탁기가 크게 흔들린다	세탁물 쏠림 또는 수평 불량	세탁물 재배치 후 세탁기 흔들림 확인
UE·Ub·U6 등이 표시된다	탈수 불균형 가능성	제품 설명서에서 해당 표시 확인
OE·5C·SC·5E·SE 등이 표시된다	배수 이상 가능성	필터와 배수호스를 설명서에 따라 점검
빈 통으로 돌려도 진동과 소음이 심하다	설치 상태 또는 내부 부품 문제	사용을 중단하고 제조사 점검 요청

 

표시 문구와 점검 코드는 제조사와 모델에 따라 다릅니다. 위의 코드는 대표적인 예이므로 보유한 제품의 사용설명서와 제조사 공식 안내를 우선해야 합니다.

탈수 중 물을 다시 받는 것은 무조건 고장이 아닙니다

탈수할 때 세탁물의 무게가 한쪽으로 치우치면 세탁통도 한쪽으로 크게 흔들립니다. 이 상태에서 고속 회전을 계속하면 심한 진동과 소음이 생기고 제품이나 주변 바닥이 손상될 수 있습니다.

세탁기는 이를 막기 위해 탈수를 멈추고 세탁물을 다시 풀어주는 과정을 진행할 수 있습니다.

물을 조금 받은 다음 세탁통을 좌우로 움직여 뭉친 빨래를 풀고, 균형이 맞으면 탈수를 다시 시도하는 방식입니다.

따라서 탈수 중 다시 물을 받는 현상이 한두 번 나타났다고 해서 바로 고장으로 판단할 필요는 없습니다.

다만 같은 동작이 계속 반복되거나 점검 코드가 사라지지 않는다면 원인을 하나씩 확인해야 합니다.

원인 1. 세탁물이 한쪽으로 뭉쳤습니다

탈수 지연의 가장 흔한 원인은 세탁물의 불균형입니다.

긴 바지나 긴소매 옷이 다른 빨래를 감싸거나 수건과 티셔츠가 한 덩어리로 뭉치면 세탁통의 한쪽이 무거워집니다. 세탁기는 통의 균형이 맞지 않는다고 판단해 고속 탈수를 시작하지 않거나 중간에 멈출 수 있습니다.

이때는 동작·일시정지 버튼을 누르고 세탁통이 완전히 멈출 때까지 기다리세요. 문이 열리면 뭉친 빨래를 풀어 통 안에 고르게 펼친 다음 다시 탈수하면 됩니다.

문이 잠겨 있을 때 억지로 열어서는 안 됩니다.

잠금이 풀리지 않는다면 세탁기 안에 물이 남아 있거나 안전을 위해 대기 중일 수 있으므로 제품 설명서를 확인하세요.

원인 2. 세탁물이 너무 많거나 너무 적습니다

세탁물을 많이 넣으면 통 안에서 빨래가 움직일 공간이 부족해집니다. 세탁과 헹굼이 고르게 이루어지기 어려울 뿐 아니라 탈수할 때도 빨래가 한쪽으로 뭉칠 수 있습니다.

반대로 빨래가 너무 적어도 문제가 생길 수 있습니다.

젖은 수건 한 장이나 무거운 바지 한 벌만 들어 있으면 세탁통 안에서 무게를 나누어 가질 상대가 없습니다. 탈수통에서 혼자 중심을 잡는 일은 생각보다 쉽지 않습니다.

소량 세탁물이 한쪽에 붙었다면 비슷한 크기와 재질의 빨래를 몇 장 추가해 무게를 분산해 볼 수 있습니다. 세탁물이 지나치게 많다면 일부를 꺼내 두 번으로 나누어 세탁하세요.

 

세탁물의 양과 종류에 따른 조정 방법

 

세탁물 상태	탈수가 지연되는 이유	조정 방법
수건이나 바지 한두 장만 들어 있음	한쪽으로 붙어 무게 균형을 잡기 어려움	비슷한 크기의 세탁물을 몇 장 추가
세탁통이 가득 찰 정도로 많음	빨래가 움직이거나 고르게 펼쳐질 공간이 부족함	일부를 꺼내 나누어 세탁
이불 한 장만 뭉쳐 있음	물을 머금은 한쪽이 지나치게 무거워짐	이불을 풀어 고르게 넣고 이불 코스 확인
세탁망 하나에 빨래가 몰려 있음	세탁망 전체가 하나의 무거운 덩어리가 됨	세탁망을 과도하게 채우지 않고 무게 분산
크기와 재질이 크게 다른 빨래가 섞임	물을 흡수하는 양과 무게가 서로 다름	무겁고 부피가 큰 세탁물은 분리 세탁

 

세탁 가능 용량은 마른빨래의 무게만으로 판단하기 어렵습니다. 이불이나 두꺼운 수건처럼 물을 많이 흡수하는 빨래는 젖으면 훨씬 무거워지기 때문입니다.

정확한 세탁 가능 용량과 코스는 제품 설명서를 확인하는 것이 가장 안전합니다.

원인 3. 이불이나 세탁망이 한 덩어리가 되었습니다

이불과 침구류는 물을 많이 머금고 넓은 면이 서로 달라붙기 쉽습니다. 세탁통 안에서 이불이 접히거나 둥글게 뭉치면 한쪽만 무거워져 탈수가 반복될 수 있습니다.

제품에 이불 코스가 있다면 해당 코스를 사용하고, 세탁 가능한 이불의 크기와 무게도 설명서에서 확인해야 합니다.

세탁망도 마찬가지입니다.

세탁망 하나에 빨래를 가득 채우면 망 전체가 하나의 무거운 덩어리처럼 움직일 수 있습니다. 세탁망은 여유 있게 채우고, 하나의 큰 세탁망에 빨래를 몰아넣기보다 세탁물의 크기와 양에 맞는 망을 사용하세요.

이불이나 세탁망을 다시 정리했는데도 탈수가 반복되면 빨래의 일부를 꺼내 무게를 줄인 뒤 다시 시도해 볼 수 있습니다.

원인 4. 방수 소재나 세탁기에 맞지 않는 빨래를 넣었습니다

발매트, 방수 커버, 비옷, 땀복, 침낭처럼 물이 잘 빠져나가지 않는 소재는 탈수할 때 내부에 물을 머금을 수 있습니다.

물이 한쪽에 몰리면 세탁통의 균형이 크게 무너지고 심한 진동이 발생할 수 있습니다. 일부 제조사는 특정 방수 소재와 두껍고 단단한 매트를 세탁기로 세탁하지 말라고 안내합니다.

의류나 생활용품에 ‘세탁기 사용 가능’ 표시가 있더라도 보유한 세탁기에서 세탁할 수 있는지는 별도로 확인해야 합니다.

먼저 세탁물의 세탁 표시를 확인하세요.

그다음 세탁기 사용설명서에서 방수 제품, 발매트, 카펫, 침낭과 같은 품목의 세탁 제한을 확인해야 합니다. 사용설명서에서 금지한 품목은 세탁·헹굼·탈수를 진행하지 않는 것이 안전합니다.

원인 5. 물이 제대로 빠지지 않고 있습니다

탈수를 하려면 먼저 세탁통 안의 물이 빠져야 합니다.

배수필터에 동전, 머리카락, 실밥과 보풀이 쌓이거나 배수호스가 눌리고 꺾이면 물이 천천히 빠질 수 있습니다. 하수구가 막혀 있어도 비슷한 증상이 나타날 수 있습니다.

통 안에 물이 남아 있거나 탈수 단계에서 회전하지 않는다면 세탁물의 균형보다 배수 상태를 먼저 확인하세요.

배수필터가 있는 모델은 전원을 끄고 제품 설명서에 나온 잔수 제거 방법을 확인한 다음 청소해야 합니다. 필터를 바로 열면 안에 남아 있던 물이 한꺼번에 쏟아질 수 있습니다.

세탁에 온수를 사용했다면 물이 뜨거울 수도 있습니다.

바닥에 수건과 낮은 대야를 준비하고, 물이 충분히 식었는지 확인한 뒤 설명서의 순서대로 잔수를 먼저 빼내세요. 배수필터의 위치와 분리 방법은 제품마다 다르므로 무리하게 열지 않아야 합니다.

배수호스가 세탁기나 벽에 눌려 있거나 심하게 꺾여 있지는 않은지도 살펴보세요. 호스 끝이 물에 잠겼거나 하수구가 막혀 있는 경우에도 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.

원인 6. 세탁기의 수평이 맞지 않습니다

세탁물이 고르게 들어 있어도 세탁기 자체가 기울어져 있으면 탈수할 때 진동이 커질 수 있습니다.

세탁기 앞쪽의 양 모서리와 뒤쪽의 양 모서리를 번갈아 눌러보세요. 제품이 덜컹거리거나 한쪽 발이 바닥에서 뜨는 느낌이 있다면 수평 상태를 확인해야 합니다.

바닥이 약하거나 미끄럽고 울퉁불퉁한 경우에도 세탁기가 흔들릴 수 있습니다.

수평 조절 다리를 직접 조정할 수 있는지는 제조사와 모델에 따라 다릅니다. 조정 방법을 모르는 상태에서 세탁기를 혼자 기울이거나 무거운 제품 밑으로 손을 넣지 마세요.

사용설명서의 수평 조절 방법을 따르거나 설치 점검을 요청하는 편이 안전합니다.

원인 7. 기본 설정이나 내부 점검이 필요합니다

세탁 단독이나 헹굼 단독처럼 탈수가 포함되지 않은 코스를 선택했는지 먼저 확인하세요. 세탁기 문이 완전히 닫히지 않았거나 문 사이에 빨래가 끼어 있어도 작동이 멈출 수 있습니다.

문을 다시 닫고 탈수 또는 탈수 단독 코스를 선택해 상태를 확인하세요.

세탁물을 모두 꺼낸 빈 통에서도 평소와 다른 큰 진동이나 금속 마찰음이 발생하거나, 탈수 단계에서 통이 전혀 회전하지 않는다면 내부 부품의 점검이 필요할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에는 반복해서 작동시키지 않는 것이 좋습니다.

 

자가 점검을 멈추고 전문 점검을 받아야 할 신호

 

확인된 증상	가능한 상황	권장 행동
빈 통으로 돌려도 심하게 흔들리거나 큰 소리가 남	설치 상태 또는 내부 부품 이상 가능성	사용을 중단하고 제조사 점검 요청
배수필터와 호스를 확인해도 물이 빠지지 않음	배수펌프 등 내부 점검 필요 가능성	임의로 분해하지 말고 서비스 요청
세탁기 아래로 물이 새어 나옴	필터 조립·호스·내부 누수 가능성	전원을 끄고 급수밸브를 잠근 뒤 점검 요청
타는 냄새·연기·전기 이상이 느껴짐	전기 또는 구동부 이상 가능성	즉시 사용을 중단하고 전원 차단
같은 점검 코드가 계속 반복됨	단순 불균형 외의 문제 가능성	모델별 코드 확인 후 제조사 상담
세탁기가 움직일 정도로 진동이 심함	세탁물 불균형·수평·설치 문제	즉시 정지하고 세탁물과 설치 상태 확인

 

집에서 확인할 때는 이 순서가 가장 빠릅니다

탈수가 끝나지 않는다고 바로 필터부터 열 필요는 없습니다.

먼저 표시창에 어떤 문구가 나타나는지 확인하세요. 그다음 세탁통 안에 물이 남아 있는지 살펴보면 불균형 문제와 배수 문제를 빠르게 구분할 수 있습니다.

 

1. 세탁기를 일시정지하고 세탁통이 완전히 멈출 때까지 기다립니다.

2. 표시 문구나 점검 코드를 사진으로 남깁니다.

3. 통 안에 물이 남아 있는지 확인합니다.

4. 물이 없다면 세탁물을 고르게 풀고 양을 조절합니다.

5. 물이 남아 있다면 설명서에 따라 배수필터와 배수호스를 확인합니다.

6. 세탁기 자체가 흔들리는지 수평 상태를 확인합니다.

7. 같은 문제가 반복되면 빈 통에서 탈수 상태를 확인한 뒤 제조사에 점검을 요청합니다.

 

빈 통 시험도 제품 설명서에서 허용하는 탈수 단독 코스로 진행해야 합니다. 이상 소음이나 심한 진동이 나타나면 즉시 중단하세요.

제조사와 모델에 따라 표시와 관리 방법이 다릅니다

UE, Ub, U6는 일부 제품에서 세탁물 불균형을 알리는 표시로 사용됩니다. OE, 5C, SC, 5E, SE 등은 일부 제품에서 배수 상태를 확인하라는 뜻으로 사용됩니다.

하지만 같은 제조사라도 출시 시기와 모델에 따라 표시 문구와 점검 방법이 달라질 수 있습니다.

배수필터가 없는 제품도 있고 필터의 위치와 잔수 제거 방법도 다릅니다. 따라서 인터넷에서 본 다른 모델의 방법을 그대로 적용하기보다 보유한 세탁기의 모델명을 확인하고 공식 사용설명서와 제조사 고객지원 안내를 먼저 살펴보세요.

자주 묻는 질문

남은 9분이 계속 그대로인데 기다려도 될까요?

세탁물이 한쪽으로 쏠리면 세탁기가 균형을 맞추기 위해 물을 다시 받거나 천천히 회전하면서 탈수를 반복할 수 있습니다.

한두 차례 조정한 뒤 정상적으로 탈수가 진행된다면 반드시 고장이라고 볼 수는 없습니다. 하지만 같은 과정이 장시간 반복되거나 심한 진동과 점검 코드가 나타난다면 일시정지하고 세탁물과 배수 상태를 확인하세요.

탈수 중 물을 다시 받으면 전기요금과 수도요금이 많이 늘어날까요?

균형을 맞추기 위한 재급수와 재동작이 반복되면 정상적으로 한 번에 끝나는 세탁보다 물과 전기를 더 사용할 수 있습니다.

세탁물을 고르게 넣고, 너무 적거나 많은 양을 피하면 불필요한 반복을 줄이는 데 도움이 됩니다.

이불 한 장만 탈수해도 될까요?

이불의 크기와 재질, 세탁기의 용량과 이불 코스 지원 여부에 따라 다릅니다. 물을 많이 흡수한 이불 한 장이 한쪽으로 뭉치면 탈수가 반복될 수 있습니다.

이불의 세탁 표시와 세탁기 사용설명서를 모두 확인한 뒤 허용된 코스로 세탁하세요.

배수필터는 바로 열어도 되나요?

바로 열지 않는 것이 좋습니다.

세탁기 안에 남은 물이 한꺼번에 쏟아질 수 있고 온수를 사용했다면 화상의 위험도 있습니다. 전원을 끄고 물을 충분히 식힌 다음, 제품 설명서에 나온 잔수 제거 순서를 먼저 따라야 합니다.

세탁물을 다시 펼쳐도 계속 탈수가 안 되면 고장인가요?

배수 문제나 세탁기의 수평 상태를 추가로 확인해야 합니다.

세탁물을 모두 꺼낸 뒤에도 탈수가 시작되지 않거나 빈 통에서 심한 진동과 이상 소음이 반복된다면 내부 부품의 점검이 필요할 수 있습니다.

탈수 지연, 이 순서만 기억하세요

세탁기 탈수가 끝나지 않을 때 가장 먼저 할 일은 세탁물을 고르게 펼치는 것입니다.

그다음 세탁물의 양과 종류를 확인하고 통 안에 물이 남았다면 배수필터와 배수호스를 살펴보세요. 마지막으로 세탁기의 수평과 표시창의 점검 코드를 확인하면 원인을 훨씬 빠르게 좁힐 수 있습니다.

탈수 시간이 길어진다고 무조건 고장은 아닙니다.

하지만 물이 빠지지 않거나 빈 통에서도 심한 진동과 소음이 반복된다면 세탁기를 계속 달래며 돌릴 단계는 지났습니다.

임의로 분해하지 말고 제조사의 정확한 점검을 받는 것이 안전합니다.

탈수가 끝난 빨래는 세탁기 안에 오래 두지 말고 가능한 한 바로 꺼내 건조해 주세요.

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참고자료

• 참고｜LG전자, 드럼세탁기 탈수가 오래 걸리고 안 될 때 확인할 사항
• 참고｜LG전자, 드럼세탁기 배수가 안 될 때 점검 방법
• 참고｜LG전자, 통돌이세탁기 배수호스 점검 방법
• 참고｜삼성전자서비스, 탈수 중 진동과 시간이 늘어나는 원인
• 참고｜삼성전자서비스, UE·Ub·U6 불균형 표시 안내
• 참고｜삼성전자서비스, 세탁기 배수가 안 되고 멈출 때 점검 방법
• 참고｜삼성전자서비스, 5C·SC·5E·SE 배수 점검 코드 안내